Kargo politikası

Rodijeans.com.tr verdiğiniz siparişlerinizin tümü siz müşterilerimize Aras Kargo aracılığı ile gönderilmektedir. Kargo firması siparişinizi teslim ederken dikkat edilmesi gereken birkaç konu vardır.

Ürünleriniz sipariş onayınıza müteakip, ödeme onayı alındıktan sonra 5 gün içerisinde hazırlanır ve anlaşmalı olduğumuz kargo firması ile en geç 5-7 iş günü içerisinde, sipariş verirken belirttiğiniz adrese teslim edilir. Hafta sonları ve resmi tatillerde verilen siparişler, tatil süresini takiben ilk iş günü hazırlanır. Siparişlerinizin durumunu Hesabım -> Siparişler alanından takip edebilirsiniz.

Kargo paketinizi teslim almadan kargo formuna imza atılmamalıdır.

Kutuda herhangi bir nedenle hasar var ise teslimatla ilgili hiç bir belgeyi imzalamadan kargo yetkilisine tutanak tutulması için kutunuzu iade ediniz.

Kargo firmasının getirdiği pakette herhangi bir deformasyon veya içindeki ürünün zarar görebileceğini size düşündüren herhangi bir şüphe var ise kargo formunu imzalamadan kargo görevlisinin yanında paketi açıp içindeki siparişlerinizin fiziksel durumunu kontrol ediniz.

Kargo firmasının görevi rodijeans.com.tr ile yaptığınız alışverişi güvenli bir taşımacılık sunarak doğru kişiye güvenle teslim etmektir. Üründe bir hasar var ise kargo firmasını arayarak tutanak tutulmasını talep edebilirsiniz. Tuttuğunuz tutanakla beraber ürün bize ulaştıktan sonra değişim işleminiz derhal yapılacaktır.